Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб-Вс: 10:00-17:00
+7 (863) 303-39-41 - Розничный отдел
+7 (863) 303-39-21 - Оптовый отдел
+7 (863) 303-39-41 - Розничный отдел
+7 (863) 303-39-21 - Оптовый отдел
Пункты выдачи:
 Проспект 40-Летия Победы, д. 99
 Улица Мадояна, д. 25а

Возврат товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар через ту же систему доставки, через какую он его получил, за свой счет. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. В случае отказа от товара, клиент получить деньги на счет указанный клиентом в заявлении(только безналичный расчет), в течении 30 календарных рабочих дней.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Остальные товары покупать может вернуть.

3. Обмен и возврат товара производится на основании заполнения формы расположенной ниже и прикрепленного заявление на возврат товара, который необходимо скачать здесь и прикрепить ниже

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы запросить номер RMA.

Информацию о заказе
Информация о продукте и причина возврата
Заявление на возврат